Voor woningcorporaties en verhuurders

Weten wat er in een woning speelt, voordat de melding komt

Oppervlakkige schimmel wegwerken kost weinig. Duur wordt het pas als het terugkomt: het tweede bezoek, het onafhankelijke onderzoek, de huurverlaging, en een huurder die het gevoel heeft dat er niet geluisterd wordt. Een meting van een paar maanden na de mutatie of bij een klacht laat per woning zien waar het risico zit en waar het vandaan komt. De corporatie beschikt over gegevens wanneer de eerste melding komt, en bij de meeste doorgemeten woningen komt die niet.

Waar het misgaat

Vier cijfers uit de praktijk

46%van de Amsterdamse huurders die na een schimmelmelding werden nagebeld, had het probleem drie maanden later nog, of opnieuw. Schoonmaken en overschilderen helpt niet lang als de oorzaak blijft zitten.Monitor Amsterdam
~1/3van de uitspraken van de Huurcommissie over gebreken gaat mede over schimmel. Tegen corporaties krijgen huurders in ongeveer zes van de tien zaken gelijk.Huurcommissie
€1.500–2.000kost een onafhankelijk vochtonderzoek per woning, meestal pas na herhaalde meldingen en met de huurder in huis.Kamerbrief 2026
12schimmelmeldingen per dag bij Ymere, met gemiddeld zestig dagen tot een oplossing en ruim twee miljoen euro extra voor inspecties en het verwijderen van schimmel.Ymere

De Britse Housing Ombudsman schreef in 2021 een rapport met de titel It's not lifestyle. De strekking: gedrag van de huurder is lang niet altijd de verklaring, werk op basis van risico, en gebruik natuurlijke momenten om in te grijpen. Op dat moment meten wij.

Wat u krijgt

Per woning een overzicht, genoeg om te beslissen

U ziet

  • Schimmelrisico per woning per week: laag, verhoogd, hoog
  • Of het aan de woning ligt, aan de bewoning of aan allebei
  • Een melding als het schimmelrisico voor een aaneengesloten periode als ‘hoog’ wordt aangemerkt
  • Per complex en bouwperiode hoe het ervoor staat, en de trend tegenover vorig seizoen
  • Of de bewoner actief meedoet en genoeg advies krijgt

U ziet niet

  • Specifieke metingen, de laatste waarde, wanneer iemand voor het laatst thuis was
  • Tijdstippen van luchten, douchen of koken
  • Hoeveel vocht het huishouden maakt
  • Naam of e-mailadres bij de sensor, foto's

Ligt het deels aan de bewoning, dan krijgt de bewoner eerst advies van ons. Een ingreep aan de woning is wellicht niet nodig of helpt pas als ook het gebruik verandert. U ziet of het advies effect heeft. Hoe de datalagen werken.

In het werk

Wat u er op een gewone dag mee doet

Wie bij een corporatie de vochtmeldingen regisseert, wil twee dingen: de woningen zien die aandacht nodig hebben voordat iemand belt, en als er toch iemand belt, weten hoe die woning er eerder voor stond. Daar is het overzicht voor gebouwd.

  1. Een lijst van woningen die eerst aandacht nodig hebben. Uit de metingen na mutatie: risico, hoeveel weken de woning slecht presteerde, wat de grootste factor is en welke maatregel voor de hand ligt. De slechtste woningen kunt u preventief inplannen, ook als er nog geen schimmel zit.
  2. Een melding komt binnen. Als de woning al eerder bij mutatie is doorgemeten, zoekt u de woning op en legt de eerdere meting ernaast. Dan ziet u of het risico er al was, of het erger wordt en hoe urgent het is. Ligt er nog geen meting, dan wordt de zichtbare schimmel verholpen en de sensor geïnstalleerd. Na een paar weken weet u of het aan de woning, de bewoning of allebei ligt. Door de nameting weet u of de ingreep of het advies het gewenste resultaat heeft.
  3. Een plan per woning. Een maatregel kiezen, van een ontvochtiger tot roosters, kierdichting of isolatie. De bewoner krijgt zijn verantwoordelijkheden binnen hetzelfde plan op zijn telefoon. De resultaten worden gemonitord en wanneer de ingrepen het gewenste effect hebben gehad, kan de melding worden afgesloten, zonder tweede bezoek met een vochtmeter of evaluatie achteraf.
  4. Het bezit als geheel. Per complex, woningtype en wijk zien hoe de woningen ervoor staan en of het beter wordt, met de meldingen in hetzelfde overzicht.

Namen van bewoners en meetwaarden staan er niet in. U werkt met een woningcode (zoals W-014) en ziet per woning per week een uitkomst.

Inzet

Drie manieren om te beginnen

Nulmeting bij mutatie
Elke mutatiewoning een paar maanden meten. De corporatie kan preventief ingrijpen wanneer blijkt dat er een bouwkundig probleem is, en de nieuwe bewoner wordt meteen geadviseerd hoe zijn of haar gedrag kan bijdragen aan een gezondere woning. Komt er later een melding, dan weet u al wat er in deze woning speelt. Het gezamenlijke streven is dat voor de meeste doorgemeten woningen deze melding niet komt.
Meten na een klacht
Na de inspectie en het weghalen van de zichtbare schimmel wordt het apparaat geïnstalleerd en gaat dit een paar weken meten. De bewoner krijgt het bijbehorende advies en u kiest indien nodig de ingreep die past. Daarna meet de sensor het effect: werkt het advies of de ingreep, dan sluit u de melding samen met de bewoner. Werkt het niet, dan weet u dat voordat er nieuwe schimmel ontstaat.
Een complex of bouwperiode in beeld
Wilt u de score van een complex in beeld krijgen, dan kan dit middels een steekproef van een aantal woningen in één complex of van een bepaalde bouwperiode. Dit kan dienen als onderbouwing voor een onderhouds- of verduurzamingsbesluit. U beslist op basis van wat er gemeten is.
Eerlijk over onze pilot

Wat we niet beloven

Dat sensoren het aantal meldingen, de kosten of de gezondheidsklachten omlaag brengen, is nog nooit onafhankelijk aangetoond. Door ons ook niet. We zijn in staat om bewonersgedrag mee te nemen in de beoordeling van de waardes, maar onze sensor meet geen muurtemperatuur en is niet bedoeld om een schuldige aan te wijzen. Het schimmelmodel bouwt op gevalideerde bouwfysica, maar hoe goed het in echte slaapkamers werkt, toetsen we deze winter.

Daarom zoeken we een aantal corporaties die vanaf begin 2027 met ons willen meten: we willen ervoor zorgen dat, door bewonersgedrag te beïnvloeden en de corporatie op tijd te waarschuwen voor risico's, doorgemeten mutatiewoningen beter presteren dan vergelijkbare woningen waar we niet meten. Wie meedoet, kan dat als eerste in Nederland laten zien.

Praat met ons over de pilot